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個人情報の取り扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5及び3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。


ご本人様から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的 開示区分
取引先から委託された個人情報 自動車・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため
廃車・抹消手続きに関わる業務のため
非開示
コールセンターで取扱う査定依頼者情報 自動車・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため廃車・抹消手続きに関わる業務のため 開示

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
資料請求やお問合せをいただいた方の情報 お問合せへの対応のため
サービスに関するご案内のため
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のため
顧客情報 自動車・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため
廃車・抹消手続きに関わる業務のため

1. 開示等のご請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書 に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。 請求書を当社へ郵送する際には、特定記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2.開示等のご請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全て記入の上、 本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。 運転免許証、住民票、健康保険証の被保険者証のうち、いずれか1点のコピー。
※ コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

3. 代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

(1)代理人様本人であることを確認するための書類
運転免許証、住民票、健康保険証の被保険者証のうち、いずれか1点のコピー。
※ コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

(2)委任状
ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。 代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

4. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求される場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。 また、郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はご請求者様にてご負担ください。 なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知はいたしかねますので、ご注意ください。

5. 開示等のご請求に対する回答方法

個人情報開示等請求書の請求者情報に記載の住所宛に書面によってご回答いたします。

【当社の加盟する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情のお申出先】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:0120-700-779
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ、 苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社タウ
<個人情報問合せ窓口>
総務部
TEL:048-601-0823(平日9:30 ~ 18:00)
FAX:048-601-0850(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 管理本部長
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